2015年3月3日上午上海市公务员面试题

　　第一题：

　　结合自身经历，谈谈你对团结和凝聚力的认识。

　　【参考答案】

　　一个集体只有具备团结、奉献的精神，才能有凝聚力、战斗力。俗话说“单丝不成线，独木不成林”。只有团队成员加强团结协作，才能发挥团队的凝聚力，从而实现团队的最终目标。

　　在大学时我在校学生会工作，曾兼任校报记者站的负责人。当时对于这个新组建的团体，团委宣传部的老师给予了厚望，从各院系抽调精英，并进行了明确的分工，有记者，编辑，通讯员……一开始，大家都各自为营，担任记者的同学只负责采稿，认为反正有编辑会对稿件进行润色，以至于通讯初稿往往词不达意，而担任编辑的同学不满记者的做法，就根据自己的理解对稿件进行的再加工，结果校报记者站的第一次校园报道迟迟才完成，而稿件上交后，负责老师一眼就看出了端倪，他把我们都叫到了一起，告诉我们：“记者站是一个团队，离开谁都不能正常运转，无论是通讯员报道、记者采稿、编辑编稿，还是站长的统筹，少了互相合作，出来的报道都只能是残次品。”被老师批评之后，我们互相做了检讨，在今后的采编工作中，大家拧成一股绳，互相帮助，老师的指导下，记者站的承办的各项任务都圆满地完成了，每一位成员都获得了“优秀团员”的荣誉称号，更在互帮互助中深刻体会到团结就是力量的深意。

　　对于每一位公职人员来说，必须具备团队合作精神。团结才能凝聚力量，如果只强调自己的力量，不注重团队合作，必然很难使自己进步，也会拖团队后腿。因此，如果我能被录取，我最先要做的事情就是要融入团队，了解团队风格，强化团队意识，熟悉了解同事，与同事一起合作，做好团队的每一项工作。同时，以谦虚的心态接受队员们的意见，努力做好自己的工作，并且在他们需要帮忙的时候，热心提供帮助，使得团队工作能够顺利开展。另外，在做好本职工作的同时，我也会努力学习，提升个人能力，为团队的发展贡献出自己更多的力量。

　　第二题：

　　大城市人口膨胀，带来诸如环境问题以及人们对社会公平性的质疑。对此，你怎么看?

　　【参考答案】

　　我国实行城镇化战略，导致城市的人口、经济、政治、文化等不断变迁，既实现了可喜的成绩，也引发了一系列矛盾，其中就包括环境问题和社会公平问题。城镇化的核心是人的城镇化，公众所关注和质疑的问题，就是政府在进行城镇化建设过程中必须要重视和解决的问题。

　　环境问题方面，我认为把环境问题完全归咎于城镇化带来的人口集中是有失公允的。与分散的工业化相比，城镇化更加集中，可以把污染由面上转移到点上，有利于集中治理，也有利于广大农村地区，尤其是西部地区恢复植被、水源和耕地，有助于缓解生态环境的恶化。当然，对于集中在城市的大气污染、光污染、水污染等问题，已经严重影响到公众生活，国家应当通过调整能源结构、产业结构，完善《环境保护法》并严格执行等措施，加大环境治理力度，改善城市环境质量。

　　社会公平方面，我们应当认识到，城镇化过程是市场经济作用不断推进的过程。随着经济的发展，人口大量涌入城市，一方面，劳动者失去了传统农业社会中所有的收入保障和生活依托，另一方面，竞争压力大，并面临着失业、伤残、老龄而丧失工作能力等多重风险。而社会财富伴随着资本的积累，集中到少数人手中，会出现贫富差距的拉大，加之由户籍制度及其他因素引发的教育不平等、社会保障不平等，自然引发诸多社会公平问题。对此，政府要承担起对底层民众的保护责任，诸如进一步推进依法治国，大力发展公益事业，推动教育体制改革、户籍制度改革，完善社会保障体系等，逐渐缓和社会矛盾，促进社会公平。

　　总之，城镇化会对我国政治、经济、社会等方面产生深远而广泛的影响，也会带来诸多矛盾，需要一系列制度改革和制度完善保驾护航。而城镇化过程中出现的问题也不能成为反对城镇化的借口，我们要主动破解城镇化面临的难题，最大化地释放城镇化的正能量，走新型城镇化道路。

　　第三题：

　　上海的抗日旧址很多，为了更好利用和宣传这些地方，市里准备出一本旅游指南，如果让你去组织实施，你怎么做?

　　【参考答案】

　　本次旅游指南制作质量的好坏，对我市抗日旧址的宣传、推广和利用有着重要影响。我作为此项工作的组织实施人，一定会强化责任意识，认真做好此事，确保旅游指南的实用性和功能性。具体来讲，我会从以下几方面开展工作：

　　首先，查阅资料，了解和掌握我市抗日旧址的数量、具体地址、有无对外开放等详细情况，同时，根据领导安排，召集市文物保护专家、旅游局及相关人员成立工作组，就旅游指南制作流程、包含内容、注意事项等进行充分探讨，最终确定本次旅游指南制作方案，提交领导，听取领导想法，并做好预算申请等工作。

　　其次，根据工作方案，组织部分工作成员分别赶赴我市八处抗日遗址纪念地进行勘察，实地了解抗日纪念地的现存情况、游客来访情况，访谈各纪念馆负责人，了解各纪念馆平时的游客情况、旅游淡旺季以及各展览馆的具体分布等，同时向其求助有关抗日旧址的历史记载资料、旅游景点详细介绍、旅游景点精美图片等资料，以备接下里制作旅游指南提供数据参考。

　　再次，根据搜集到的各抗日纪念地旅游景点资料，由相关专家和工作人员商讨制定出几条可行的旅游线路;同时，安排工作人员着手旅游指南的制作，并提醒工作人员注意旅游指南里一定要详细介绍各抗日旧址，附上精美图片，旅游注意事项、旅游最佳时节以及附近住宿地点参考等内容。

　　最后，待旅游指南审核确认无误后，上交给领导审阅，听取领导的建议，进行酌情修改，最终定稿，打印，以为游客提供更多参考。

　　第四题：

　　小区里有个孤寡老人，平时喜欢捡垃圾，并把废品堆在通道里，既造成安全隐患又不卫生，周围的邻居意见很大，如果领导让你去协调解决，你会怎么处理?

　　【参考答案】

　　居民楼通道里堆满垃圾，隐患颇多，亟需清理解决，但捡拾垃圾者为孤寡老人，情况较为特殊，因此我一定要注意方式方法，积极做好协调工作:

　　首先，主动上门拜访这位孤寡老人。以发放社区环境卫生宣传单为由到老人家中了解情况，通过拉家常的方式，向老人询问家里的情况，包括经济来源、生活上是否有困难，捡拾废品的原因等。

　　其次，根据老人实际情况，做好沟通工作。一是对于老人无儿无女，老伴去世的情况感同身受，告诉老人他想通过捡拾废品赚些钱，或是找个事做打发时间的心情我非常理解，同时将这些废品变废为宝的做法我们也很支持。二是向老人说明楼道属于公共空间，如果堆放废品杂物，不仅不卫生、阻碍他人通行，还会产生安全隐患。并考虑到老人年龄大的情况，我也会例举身边一些因楼道堆放杂物而引发火灾的实例，让老人明白事情的严重性，从而同意处理这些废品。三是建议老人如以后还想捡拾废品可以及时到收购站卖掉，不要积攒。

　　再次，做好老人的工作后，我会帮助老人归置变卖这些废品，并联系物业人员对楼道进行清理打扫，恢复楼道干净整洁的环境。

　　最后，废品堆放问题虽然解决，但对于孤寡老人的物质生活和精神生活方面的关注和关心应是我们工作的重心之一，因此我会将此事处理结果以及孤寡老人的情况汇报给领导，建议加强我社区对孤寡老人的关心和照顾工作，让这些老人安享晚年。