一、报考人员的具体对象如何理解?
答：考生必须已经参加过由虹口区人力资源和社会保障局于2018年6月2日组织的2018上半年虹口区社区工作者公开招聘集中笔试，且未被录用的。同时还要符合招聘公告中所规定的报考条件和招聘简章中规定的岗位资格条件。
非应届毕业生指已经取得相关学历、学位证书的考生。
非普通高等学历教育的其他国民教育形式(自学考试、成人教育、网络教育、夜大、电大等)毕业生的考生身份均为“非应届”，报考人员必须取得相应学历证书且符合岗位资格条件方可报考。在读的学历不能视为已经取得的学历。如在读大专，不能报考学历要求为“大专及以上”的岗位。
二、报考人员年龄和工作年限的计算方法?
答：报考人员年龄要求如为“年龄上限40周岁”，这个条件是指1978年1月1日之后出生，以此类推。(35周岁是指1983年1月1日之后出生，45周岁是指1973年1月1日之后出生。)
招聘简章中有关工作年限要求，计算截止到2018年12月31日。指报考人员必需具备的最低工作年限，如“一年”，其工作年限则要求为累计十二个月及以上，以此类推。报考人员实际工作年限应按截止日期实足计算;以往在不同用人单位工作的年限可累计计算。
招聘岗位明确要求具有工作经历的，报考人员必须具备。在校期间的社会实践经历，不能视为工作经历。
三、填写考试报名信息表时应注意哪些问题?
答：(一)考试报名信息表中的项目，都必须认真、准确、如实地填写。
(二)关于“考生身份”的填写说明：分为“应届”和“非应届”两大类，其中，“应届”是指将于2018年毕业于全日制普通高等院校的学生。“非应届”是指除应届毕业生以外的考生，包括在职人员、待业人员等。
(三)报考者为中共预备党员的，填写报名表时政治面貌一栏选择“中共党员”。
(四)在报考时已辞职的人员，必须在“工作单位”栏填写“待业”字样。
(五)报名信息在提交报考岗位后不得更改。
四、对招聘简章中的“学历”、“政治面貌”等条件不清楚的如何咨询?
答：对简章中“学历”、“政治面貌”、“其他条件”以及“备注”等内容有疑问要进行咨询或者需进一步确认是否符合岗位要求的，请拨打政策咨询电话。
五、网上报名前应做好哪些准备工作?
答：首先，考生应仔细阅读招聘相关文件，确定本人符合报考条件;其次应准备好符合要求的电子照片。
六、上传的照片有何要求?
答：网上报名必须正确上传电子照片，照片应为本人近期免冠正面证件照，照片必须清晰，亮度足够，jpg格式，高度105至210像素内，宽度75至150像素内，大小100KB以下。
七、网上报名须注意哪些事项?
答：(一)考试报名前本人须仔细阅读招聘相关公告事项，结合自身实际情况慎重报考，一经报名确认后，不得撤消和改报。
(二)考试报名实行告知承诺制，报考人员应对在网上输入信息的真实有效性负责，并确认本人符合报考条件。面试前将由用人单位进行资格审核。
(三)考生不得以他人身份进行报名，否则由此引起的纠纷，由考生承担全部责任。
(四)网上报名须在资格初审通过后，方可视为报名有效。
(五)由于网络等不确定因素，请考生合理安排报考时间。
八、考试前遗失了身份证怎么办?
答：遗失身份证的考生，须及时到公安部门补办临时身份证或由公安部门出具带有照片的身份证明材料(照片处须加盖骑缝章)。
九、这次招聘如何确定面试人员?
答：每个岗位按照报考考生笔试总成绩从高到低的顺序，根据招聘简章中各岗位规定的1:3的面试比例，确定各岗位参加面试的人员，面试事宜由招聘街道负责通知。
面试前，招聘街道将对拟参加面试人员进行资格审核。资格审核通过者方可进入面试;资格审核未通过的，取消面试资格，招聘街道可根据实际情况，确定由笔试成绩排名其后的考生依次递补。
十、面试什么时候在什么地方进行?面试时需带哪些证件和材料?
答：面试具体时间地点由招录街道确定，考生注意查收邮箱(报名表中填写的邮箱)并保持手机畅通。未进入面试的考生不再通知。面试时，报考人员须根据街道面试通知要求携带相关材料，凡发现材料信息不实或不符合招聘岗位资格条件的，招聘街道将取消报考人员参加面试的资格。
十一、对提供的报考信息不实如何处理?
答：凡报考人员提供的涉及报考资格的申请材料或信息不实的，报考人员有恶意注册报名信息、扰乱报名秩序或伪造学历证明及其他有关证件骗取考试资格，存在由他人替考或者冒名顶替他人参加考试等情节特别严重、影响恶劣的违纪违规行为的，将被取消本次报考资格或成绩，且记入诚信记录。
十二、相关咨询电话是什么?
答：1、政策咨询(报考条件、资格初审等问题解答)：25015551，25658113
2、技术咨询(用户名密码、网络异常、技术问题解答)：32504328、32504293
3、面试事宜咨询
四川北路街道：60560602 江湾镇街道：65932123
嘉兴路街道：65077873 广中路街道：31070208
欧阳路街道：65753021/3013 曲阳路街道：65525500-3092/3161
4、监督电话：25015556
