1.公安机关辅警的概念是什么?
答：“辅警”，是公安机关警务辅助人员的统称，是指根据社会治安形势发展和公安工作实际需要，面向社会招聘，为公安机关日常运作和警务活动提供辅助支持的非人民警察身份人员，按照职责分工，辅警分为文职辅警和勤务辅警。
文职辅警负责对公安机关警务活动和内部工作起辅助、保障作用，不具有对公众直接行使公安执法权力和对执法民警行使指挥、管理、监督职能。
文职辅警与相关派遣机构签订劳动合同，作为派遣机构的员工，接受派遣到公安机关文职辅警岗位工作。派遣机构为文职辅警提供劳动人事等方面的服务，公安机关负责具体使用。文职辅警在岗工作期间由公安机关进行日常管理和考核，年度考核合格者经双方同意，可以延续使用。文职辅警不具有人民警察(公务员)身份，不享受民警的有关待遇，不参加警务培训，不配发警服和警用装备。
2.考上辅警后，将来是否可以通过一定程序直接转为人民警察?
答：报考人民警察必须参加市公务员主管部门统一组织的公务员招录考试，所以辅警不能直接转为人民警察。
根据《国务院办公厅关于规范警务辅助人员管理的意见》和《上海公安机关警务辅助人员管理办法》，经市公务员主管部门批准，公安机关可从特别优秀警务辅助人员中，定向招录人民警察。
3.文职辅警岗位分为哪几类?主要从事什么工作?
答：文职辅警分为技术保障、辅助管理和行政事务三个大类。
技术保障类岗位主要从事科技含量较高的技术服务、设备维护工作，对工作人员有一定专业技术资格的要求;
辅助管理类岗位主要从事对人、财、物的管理工作，要求工作人员具有一定的综合素质和管理能力;
行政事务类岗位主要从事设备操作、接待咨询等事务性工作，要求工作人员具有较为熟练的操作技能。
4.文职辅警岗位工作时间如何规定?是否需要加班?享受何种待遇?
答：文职辅警工作时间按照《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》规定执行。
对于翻班的岗位，公安机关将发放岗位津贴。经领导同意安排加班的，按照国家规定发放加班工资。
5.对文职辅警的薪酬福利有何规定?
答：文职辅警的薪酬和单位应缴纳的社会保险及公积金由政府财政保障。具体薪酬标准详见《上海公安机关2019年文职辅警招聘简章》，文职辅警薪酬主要项目为根据岗位发放的基本工资和根据业绩发放的奖金，针对特定岗位还发放津贴，不专门设定补贴项目。
文职辅警享受国家和本市规定的社会保险，以及年休假、探亲假等带薪假期。
6.文职辅警的招聘程序有何具体规定?
答：招聘程序具体包括报名、考试、体检和考察、聘用。
报名：本次报名采用网络报名方式，实行网上缴费、网上下载准考证。
考试：本次考试分笔试和面试。笔试由市公务员主管部门统一组织。考生通过笔试及资格审查后，参加公安机关组织的面试。报考技术保障类岗位人员的面试包含相应岗位技能测试。面试结束后，根据报考岗位，按照综合成绩从高到低的顺序确定进入体检和考察的人选。综合成绩的计算方法为：笔试成绩占40%，面试成绩占60%。
体检和考察：面试合格人员，由市人才服务中心组织实施体检，具体参照《公务员录用体检通用标准(试行)》、《公务员录用体检操作手册(试行)》等规定，在指定的体检机构进行。体检合格人员，由公安机关参照人民警察招录标准进行综合考察。
聘用：通过考察的人员，与指定派遣机构签订劳动合同，接受派遣到公安机关工作。初次上岗者试用期为2个月，试用期内应通过岗前培训。
7.在考试科目设置、合格分数线划定方面有哪些具体规定?
答：考试科目为《职业能力倾向测验》。
在划分报考岗位组别基础上，根据具体岗位数，原则上按1:3比例确定合格分数线。如果报考人数不足的，将根据实际情况作适当调整。
组别按照区分岗位性质及能级的原则分为9组：1. 软件研发员、系统分析师; 2.影视制作;3.计算机设备维护、网络运行维护;4.刑事勘验;5.警犬训导;6.船艇驾驶、船艇轮机;7.后勤事务、咨询服务、出纳、档案整理、资料整理;8.信息查询、话务;9.“110”接线。
8.如何理解部分岗位任职资格条件中须持有“计算机等级考试一级及以上或办公自动化合格证书”?
答：这一条件是指报考者应在2019年7月18日前参加并取得全国计算机等级考试或上海市高等学校计算机等级考试一级及以上证书或上海计算机应用能力测评办公自动化合格证书，否则不能参加面试。
其中《办公自动化能力测评》报名和考试地址：上海开放大学(计算机应用能力测评中心)，国顺路288号综合楼301室。6月1日至7月18日的考试日期为每周一、四、五(每天上午9:00和下午13:00分别组织一场考试，国定假日除外);其余时段考试日期为每周四(时间场次同前)。考生可于考试前半小时现场报名，采取当场报名、当场考试、当场发证。报名费：120元/人。报名咨询电话：25654058、25654046。
9、对招聘简章中有关内容和报考条件不清楚如何咨询?
答： 对简章中的有关内容和报考条件有疑问，或需进一步确认是否符合岗位要求的，请与市人才服务中心直接联系。市人才服务中心的咨询电话为32511363、32511390。
报考者为中共预备党员的，填写报名表时政治面貌一栏选择“中共党员”。
10.报考者参加面试时应持有哪些证件和相关材料?
答：参加面试的人员除应携带面试通知和本人的有效居民身份证之外，还需持有学历证书、具体岗位任职资格条件中明确要求的资格证书和有关证明资料原件。
11.关于学历验证证明的相关材料如何获取?
关于学历验证证明材料，一般包括《教育部学历证书电子注册备案表》、《中国高等教育学历认证报告》或《国外学历学位认证书》，具体可通过以下方式获取：
(1)《教育部学历证书电子注册备案表》
具体获取方法详见学信网：
https://www.chsi.com.cn/xlcx/rhsq.jsp
(2)《中国高等教育学历认证报告》
具体获取方法详见学信网：
https://www.chsi.com.cn/xlrz/sample.jsp
(3)教育部留学服务中心《国外学历学位认证书》
具体获取方法详见中国留学网：
http://www.cscse.edu.cn/publish/portal0/tab82/default.htm
12.报考者如何参加面试、体检和考察?
答：考试成绩合格者，由招聘单位通知其参加面试。在参加面试前，必须通过相应资格审查。报考技术保障类岗位人员的面试包含相应岗位技能测试。
经面试合格的人员由市人才服务中心统一组织到指定的医疗机构进行体检;经面试、体检合格者，由公安机关对考生政治思想、道德品质、任职资格，以及家庭成员、近亲属或主要社会关系人的现实表现等进行综合考察。
本次公安机关文职辅警招聘笔试成绩在下一年度本市公安机关文职辅警集中招聘公告发布前有效。首轮招聘结束后，招聘单位可根据实际需求，对发生空缺的岗位，在相关岗位笔试成绩合格人员中，按照分数高低顺序依次按程序递补。
13.对编造假文凭、假经历、假证照、考试作弊等弄虚作假行为的报考者应如何进行处理?
答：一经发现并查实，立即取消其本次考试、聘用资格。
