2.弄清楚问题产生的原因，进而找到问题的症结所在；
3.保持阳光心态，不要把题干中的领导、同事、下属等想的太坏了。
二、抓全问题，针对性地解决问题
人际题题干问题一般都不止一个，很多同学容易出现抓不全问题的情况，由于问题没抓全，就导致最终问题解决不到位。因此，建议各位同学可以从主体出发去找问题，这样就能够把题干的问题抓全，进而逐一击破。
【例题】上级领导交给某科室一项科研项目，科室负责人把它交给业务骨干小张和小李去完成。在项目的关键环节，小李和小张的观点发生分歧，导致项目延期，上级领导大发雷霆，说科室负责人领导无方，执行能力差。假如你就是该科室的负责人，你怎么办？
很多同学乍一看此题，就觉得题干比较长，问题也不少，就很慌张、手忙脚乱，其实，如果我们能从主体出发，问题也就很好找了。此题中有上级领导、科室负责人、小张和小李四个不同的主体，通过不同的主体，我们就能看到不同的问题，第一个问题是小李和小张在项目关键环节有分歧导致项目延期、第二个问题是上级领导大发雷霆，批评科室负责人、第三个问题是我作为科室负责人，上级领导不满意我，认为我领导无方，执行力差。问题找到了，那么接下来在解决的时候就可以针对不同的问题依次解决了。
三、学会避坑
很多同学在答人际题时，会把自己逼进死胡同或者被题干所误导，掉入陷阱。举两个例子来说：
【例题1】领导交给你和老张一项紧急且工作量很大的工作，要求你们周五前必须提交工作成果，目前已经周二，还有三天时间，但是老张却不愿意配合你，以工作忙为由推脱，可是单靠你一个人也没法按时完成工作，作为此项工作的负责人，你该怎么办？
其实这道题并没有陷阱，答题重点就是要处理好老张不配合你的问题，保证工作顺利完成，很多同学在解决老张不配合你的时候，也都知道要找老张沟通，但是有部分同学总喜欢做假设：“如果通过和老张的耐心沟通，他仍然不配合我的话……”说到这，就发现把自己逼进了死胡同，老张如果不配合我，要么就汇报领导，要么就只有自己干，还能怎么办。但是如果你将此事汇报给领导，可能会让领导觉得你工作能力不行，领导无方；如果自己干呢，任务很重，时间又很紧，也干不完。这种答题方式就是给自己挖坑，因此，在此提醒各位考生，在答人际题时，不要做过度的假设。
【例题2】你和老李共同完成一项工作，领导让你两明天一早向他做汇报，由于你第二天要参加一个会议，无法进行汇报，领导就让老李单独汇报，但是当你会议结束回到单位后，却听同事说老李将功劳全都揽在了他一个人身上，这时，你会采取几种方式举报老李？
此题是典型的陷阱题，稍不注意就会被题干问法所误导，开始思考我到底要怎么举报老李，是匿名还是直接找到领导说。如果按照这个思路答，就会让考官认为你是一个爱在背后打小报告的人，对你的印象肯定会变差，那么你的得分也会有所影响。因此，在面临题干问法有坑时，我们一定不要顺着题干的问法去答题，要做到逆向思维，就如同此题，我们应该明确告诉考官我不会举报老李及不举报的理由。
因此，希望各位考生能够把握住这三个点，在面试中把人际关系题答得更加出彩。
友情提示：面试备考不可马虎。建议考生迅速投入面试备战中。面试要逆袭，还得早备考！不想高价参加公务员面试培训的考生，建议结合2021年上海公务员面试系统课程进行在线学习，“无需高价培训，直击快速过面”，该课程精选22课时，随报随学，最新课时加入无领导小组面试技巧。
说一千道一万，备考是关键！备考遇到阻塞，考试流程不清晰，职位选择有疑虑怎么办？为了满足各位考生的需求，我们建立了一个“上海市考交流群”，群号：582395973
。除了方便大家交流之外，我们还会定期整理一些历年省考的经典题目来测试一下大家复习的效果如何！相信在这样一个有学习氛围的交流群里，你们都能够获得或多或少的进步！
小编友情提醒：如果你做不到每天频繁的刷新网站，又想在第一时间内看到新鲜出炉的资讯，可以关注我们的微信公众号“上海公务员资讯网” shgkworg，或扫描下方二维码关注我们，获取第一手资料：
