【热点背景】
热播电视剧《扫黑风暴》中,警察将美丽贷一锅端的精彩情节引得观众们暗暗叫好,而现实生活中,美丽贷更加危险隐秘,一不小心就让追求美丽的年轻人背上美丽的“贷价”。美丽贷又称“美容贷”、“整容贷”、“医美贷”,实质上是套路贷的一种。由于医美项目动辄上万,而爱美的年轻人往往囊中羞涩,于是被医美机构与金融贷款及求职平台等合作钻了空子。爱美的年轻人、求职人士甚至大学生被诱骗,一步步走入其早已布置好的陷阱之中。
【各方观点】
国家广播电视总局办公厅27日发通知称,近期发现,一些“美容贷”广告以低息甚至无息吸引消费者,诱导超前消费、超高消费,涉嫌虚假宣传、欺骗和误导消费者,造成不良影响。
爱美之心,人皆有之,追求美没有错,但美容贷并不美。“美丽陷阱”套路重重,引发诸多现实悲剧。消费者为变美背上巨债,通过美容贷接受了不正规的医美服务,结果很可能就是“财貌两空”。美容贷无论包装得多么漂亮,背后都是不法分子唯利是图的丑陋动机,无论是利用虚假宣传把消费者引入美容贷的广告平台,还是医美机构、求职平台,以及充当债主的借贷平台,都难辞其咎。
治理美容贷乱象,仅靠斩断广告传播这一环节远远不够,还涉及工商、卫生、金融、公安等多个部门,有赖于各部门形成监管合力、惩治合力,更有赖于有关部门、相关平台、企业与消费者等多个主体共同合作,为消费者守好安全门。
“先美丽,后买单”“0利息0首付变美丽”,这都是虚假宣传的广告,引诱了众多没有资金而想做医美的消费者。实际上,这样的“美丽”并非无忧,“美丽无忧”的宣传下是陷阱重重,套路重重,其中还有不少贷款平台违规向学生群体放贷。宣传的低息分期付款,实际上是利息远高国家规定贷款利率,是各种隐形费用,只为诱导消费者办理“美容贷”。
消费者在接受医疗美容服务时,应该注意机构是否已取得相关从业许可证和资质,特别是要谨慎选择甚至拒绝美丽贷,根据自身经济实力,理性评估风险,审慎签订网贷合同,一定不能假手于人。同时,政府各部门需加大监督、执法力度,严厉打击无许可证、无行医资格等现象,严肃查处医美机构及相关从业人员违规违法执业等行为,规范行业发展,保障消费者的人身与财产安全。
【深度分析】
(一)危害
首先美丽贷实质上就是套路贷、高利贷。美丽贷通过诱导消费者的方式签订合同,发放远高于国家规定利率的贷款,让众多爱美之人及大学生被套路,背负高额债务,利滚利难以偿还。
其次美丽贷给消费者的身心带来了伤害。一些提供美丽贷的医美机构往往资质不全,从业人员缺乏相应资质,不规范使用药品、器械,服务不规范容易造成医疗事故,给消费者带来不可逆转的身体伤害,后悔莫及。
最后关于医美的投诉越来越多,而消费者维权成本高,一边投诉维权,一边依旧要按月偿还高额利息。
(二)原因
许多消费者对医美缺乏正确的认识,不能够理性消费,容易被诱导欺骗。许多女孩存在容貌焦虑,接受了变美就能走上人生巅峰的错误价值观,认为她们变美的梦想只能通过整容实现。但整容手术一般价格昂贵,尤其是年轻女孩并没有足够的资金,于是就被不法机构钻了空子,人没变美反倒债务缠身。个人求职者不注意辨别,被高薪招聘诱惑,进而落入圈套。一些求职者不能识别高薪诚聘就是披着高薪外衣的诈骗,被诱骗贷款进行整容手术,最后求职者不仅工作没找到,还背上高额债务。
相关平台存在违规操作。一些不法医美机构通过“零利息零首付”、“先美丽,后买单”、“无抵押,低利息”、“零首付轻松变美”等噱头虚假宣传,诱惑学生和爱美人士通过贷款方式获得医美资金,表面上是花明天的钱今天美丽,实质上是高利息利滚利,通过设置宣传陷阱,隐瞒费用,让消费者看到优惠广告低价购买产品、项目,到店却被告知需要出具更多资金,而许多消费者无力支付,这实质上就是以此名义诱导年轻女性办理美丽贷,诱导消费者办理贷款、过度消费。而事实上这些医美机构可能连资质都不具备,没有职业许可证,相关从业人员缺乏医师资格证,甚至出现消费者办理贷款购买项目后医美机构跑路的情况。渠道医美也盯紧了巨大的医美市场,他们通过为医美机构招揽顾客赚取收益,往往会为了高额的利润,将年轻人引向“美丽贷”。一些借贷机构往往无贷款业务资质,违规发放高利贷。他们向无收入来源的学生群体发放贷款,诱导大学生贷款,借此套牢一个家庭。一些借贷机构会与一些医美机构合作,发放利率高、手续费高昂的贷款,利用消费者不熟悉金融贷款,设置文字陷阱以月利率代替年化利率,误导消费者。同时设置隐形消费,例如服务费、手续费,一旦纠纷发生,消费者维权成本高。在消费者还款时,想方设法故意逾期让消费者还不起、还不上,借此套牢消费者。之后进行暴力催收,甚至涉嫌诈骗、勒索、非法拘禁等行为,引发诸多现实悲剧。
美丽贷涉及的相关行业和部门多,而相关部门对医美、借贷、招聘等平台缺乏强有力的监管,致使不法分子有空可钻。对于违法放贷行为、诈骗行为的查处、整治、打击力度还不够,相关的法律法规和规章制度有待完善,对民众的宣传力度还不够。
(三)对策
消费者看待医美应保持理性,以清醒的思维评估风险。求职者应拒绝容貌焦虑,树立正确的自我认知观念与职业观,避免产生自我认知偏差,认识到天下没有免费的午餐,求职路上不可能一步登天。同时消费者的自我保护意识应进一步加强,求职时通过正规平台,提高警惕,面对诱惑理性冷静看待,面对无理要求果断拒绝。大学生应树立正确的消费观与价值观,一个人的好坏优劣的不是靠外貌来衡量,大学生的本职工作应是学习,且没有经济收入,更应理性消费、适度消费。总之,消费者应理性看待医美,根据自己的收入水平和还款能力,通过正规渠道,选择有资质的医院,不让他人代为操作,签订合同的时侯应该认真阅读相关条款,留存合同,便于日后的维权。
求职平台、医疗美容机构、贷款等平台要勇于承担社会责任,开启行业自律,展开自查自纠。求职平台要对招聘者的资质进行细致的审查,避免招聘方鱼龙混杂,一旦发现招聘方有诱导贷款等不法行为,立刻封闭其账号,并移交相关部门处理。医疗美容机构应合法合规经营,避免过度夸大宣传、虚假宣传,不可向消费者推销远超其消费能力的产品,公开透明收费,另外对于贷款平台向消费者推销整容贷款时应给予提醒,拒绝做不法分子的帮凶。金融机构要对合作机构进行细致深入的摸底调查,拒绝与不法机构进行合作,坚决不向不法医美机构的消费者提供任何金融服务,不得向在校大学生群体提供贷款。向消费者提供贷款时应了解其承受能力,告知相关事项,引导理性消费。
政府及其相关部门应开展联合执法,对医美相关行业进行全面监管。学校要广泛宣传,开展讲座与培训,为学生树立正确的消费观与理性的择业观。政府应出台相关法律对出现的不法行为进行约束。因美丽贷涉及行业较多,工商、卫生、金融、公安等部门应召开协调会议,组成专项整治队伍,形成合力,明确分工,依法查封、坚决取缔不法平台与机构,严惩相关责任人,同时对金融机构、招聘平台、医美机构进行规范和约束,严厉打击套路贷、高利贷。