很多考生看其他考生答题时口吐莲花、滔滔不绝,等到自己答题时连语言都整理不好,陷入了“一看就会,一学就废”的困境。所以我们需要了解面试最基本的东西——答题思维框架。面试题型可以分为多种,比如社会现象类、情景模拟类、名言警句类、人际关系类、应急应变类等等。
对于答题思维框架,不同类型题目的答题框架要全部背过。并不是说我们鼓励模板化、套路化的答题,而是首先有了答题框架的基础,才能跳出模板进行创新。
一、核心思路
要形成答题的核心思路。可以先把近几年省考的真题打印出来,做专项练习,梳理好不同类型题的做答思路。
只要有了核心的思路,纵使题目难度加大、设定的情境更加复杂、多个主体处理更加棘手,但是万变不离其宗,围绕核心,针对具体问题做分析就好了。
人际关系类题型的梳理,举个例子给大家参考:
和领导的想法产生分歧:
服从领导→自我反思→梳理工作→委婉沟通→总结学习
和同事产生矛盾:
自我反思→分析原因→积极沟通→表态自省
和群众发生纠纷:
安抚情绪→反思道歉→询问诉求→解决问题→总结教训
有了基本思路以后,在具体题目中,只要找准了矛盾对象,矛盾、难题就迎刃而解了。
同学们试试回答这道面试题↓↓↓
你刚到单位不久,经常向同事小张请教,后来领导直接把工作交给小张,而你做的都是打印、收快递等杂活,你怎么办?
【测评要素】
人际交往能力、沟通协调能力
【答题思路】
我们要明确题型为人际交往类问题,本题当中我是一名新人,我要与领导、同事进行沟通,就要摆正自己的态度。
首先我刚到单位不久,作为一名新人,因为对工作业务尚不熟练,所以领导为了让我更好地适应环境、熟悉业务,安排我做一些打印、取快递这样的工作,有利于更好的与同事进行交流,熟悉工作流程,明确各部门职责。(→服从领导)
其次我会找领导进行沟通,与领导说明经过一段时间的锻炼,我已经融入了工作环境当中,办事能力与效率都有所提高,这段期间经常向小张请教工作上的问题,虽然很好的完成了工作,但是也给小张带来了一定的不便,加重了小张的工作量,影响了小张的工作,对此感觉非常抱歉,对此经过反思、总结与细心的观察,我已经具备了一定的工作认识,希望领导可以分配一些任务给我,我一定会认真对待,积极表现。(→自我反思→积极沟通)
再次对于经常帮助我的小张,我非常感谢这段时间小张的帮助,在以后的工作中,我会选择适当的时间向同事请教,不耽误大家工作。
最后,我会在工作上多下工夫,多向大家学习,积极观察,利用下班时间总结复盘,提高自己的业务水平,多和领导进行汇报交流。(→表态自省)
二、做好积累
积累素材很重要,举例子是充实答题内容最好的方法。有了一定的积累后,可以追求更新颖的例子,避开大家都能想到的典型案例。这就要求我们平时多关注时政热点。
在备考时,可以每天关注人民日报、半月谈,有一些好的素材,记在本子上,甚至是思考它可以应用的话题,给自己出题模拟。
运用和积累素材是面试中最重要的环节之一,积累素材可以让我们的面试答题看上去不那么模板化,也可以让我们的语言更加优美,内容更充实。
三、大量练习
俗话说的好,熟能生巧,真正的熟练是通过大量练习得来的。
多拿真题进行模拟,严格按照考试要求的时间打草稿,时间一到放下笔,然后面对镜子或者摄像头答题,答题完成后翻看答案,然后看自己的录像,找缺点,予以改正,不能说练习完了就没事了,要找自己的缺点并改正。